Sıkça Sorulan Sorular

 

 

Aklınıza takılan soruların cevaplarını aşağıda bulamazsanız bizlere her zaman [email protected] e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.

 

 

Gliki ismi nereden geliyor?

 

Markamız adını, İmroz / Gökçeada Eski Bademli Köyü'nün ‘tatlı’, ’şeker’ anlamına gelen eski isminden alıyor.

 

Gliki’nin başka şubesi var mı?

 

Mağazamız İmroz / Gökçeada’nın koruma altındaki en nadide köylerinden biri olan Eski Bademli Köyü’nde, köy meydanında, muhtarlığın karşısında. Henüz başka şubemiz bulunmuyor.

 

Gliki’nin kurucuları kim?

 

Gliki; doğal kumaşlar, rahat kalıplar ve gün doğumundan gün batımına giyilebilecek şık ve rahat kıyafetler üretme ve bunları tüm güneş tutkunlarına kolaylıkla ulaştırma fikriyle 2023 yılının ilkbaharında Arzu ve Özgün tarafından kuruldu.

 

Arzu’nun 20 yıldan fazla moda ve tekstil tecrübesi, Özgün’ün marka ve e-ticaret deneyimiyle birleşti ve Gliki fikri ortaya çıktı.
 

Gliki'de hangi markaların ürünleri satılıyor?

 

Mağazamızda ve online alışveriş sitemizde kendi üretimimiz olan ürünleri sizlerin beğenisine sunuyoruz.

 

Gliki üretimde nelere dikkat ediyor?

 

Sürdürülebilir üretim süreçleri tüm üretim aşamalarında önceliğimizi oluşturuyor. Bunun haricinde tüm ürünlerimizde sadece doğal kumaşlar kullanmaya özen gösteriyoruz. Elbiselerimizin astarlarında bile terletmeyen, nefes alan doğal elyaflara yer veriyoruz. En hassas ciltleri bile rahatsız etmeyecek temiz dikiş ile ürünlerimizi imal ettiriyoruz.

 

Gliki ürünleri nerede üretiliyor?

 

Ürünlerimizi ağırlıklı İstanbul olmak üzere anlaşmalı olduğumuz atölyelerimizde ürettiriyoruz ve tüm imalat aşamalarını bizzat denetliyoruz.

 

Gliki kumaşlarını nereden temin ediyor?

 

Kumaşlarımızı Türkiye’nin sayılı büyük ihracat firmalarından temin ediyoruz. Kumaş türüne göre ihtisaslaşmış ve uluslararası bilinirliği olan firmalar ile çalışmaya gayret ediyoruz. Bu sayede üretime giren kumaşın her santimetrekaresinin aynı nitelik ve kalitede olmasını sağlamış oluyoruz.

 

Gliki ürünlerinin yıkama ve bakım önerileri neler?

 

Ürünlerimiz son kullanıcılarımıza ulaşana kadar hassas ve ciddi bir kalite kontrol sürecinden geçmekte. Her ürüne özel çekme ve yıpranma testleri yapılmakta ve raporlanmakta. Dolayısıyla satın aldığınız ürününüzü uzun yıllar keyifle kullanabilmeniz için her ürüne özel hazırlanan yıkama talimatlarına uymanızı tavsiye ediyoruz.

 

Alışverişim sonrasında fatura alabilir miyim?

 

Alışverişiniz sonrasında e-faturanızı düzenleyerek e-posta adresinize gönderiyoruz.

 

Kapıda ödeme seçeneği bulunuyor mu?

 

Temas süresini en aza indirmek ve sizleri adreste kargo bekleme sıkıntısından kurtarmak için kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmuyor.

 

Aldığım ürünleri iade edebilir miyim?

 

Aldığınız ürünleri uzun yıllar keyifle kullanmanız bizim mutluluğumuzdur. Bu kapsamda elbette dilerseniz iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünler için Gliki.com web sitemiz üzerindeki Hesabım sayfasından talep oluşturabilirsiniz. İptal, iade ve değişim talepleriniz için aldığınız ürün kullanılmamış, etiketi kesilmemiş ve yeniden satılma özelliğini yitirmemiş olmalıdır. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikamıza göz atabilirsiniz.

 

Kargo süreci nasıl işliyor?

 

Gliki.com internet sitesi üzerinden verdiğiniz siparişleriniz Gökçeada'daki mağazamızda hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir. Adada herhangi bir kargo şubesinin bulunmaması, adadan anakaraya feribot seferlerinin sınırlı olması ve olumsuz hava koşullarında feribot seferlerinin aksaması her ne kadar lojistik olarak bizleri zorlasa da, siparişlerinizi elimizden gelen en kısa sürede hazırlayarak kargoya teslim etmekteyiz.

 

Siparişleriniz, normal koşullar altında sipariş tarihinizi takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilmekte ve teslimat adresinize bağlı olarak 3-4 iş günü içerisinde sizlere ulaştırılmaktadır.

 

Detaylı bilgi için Kargo Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

 

Siparişinizin son durumunu sizlere ilettiğimiz e-postalardan veya Hesabım sayfasından her zaman takip edebilirsiniz.

 

 

Yurtdışına sipariş gönderimi yapıyor musunuz?

 

Gliki.com internet sitesi üzerinden verdiğiniz siparişleriniz Türkiye’nin her yerine kargo ile ulaştırılmaktadır. Yurtdışı gönderimlerimiz henüz başlamamıştır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR